第五百六十七章 是否刁民
汪海，第一位职业打假人，95年3月份出道，首次出手是在隆福大厦。
现在大都汇最火，帮隆福挡了。
在媒体炒作下，汪海很快火了，社会大讨论。
部分机构、官员、群众公开支持，称之为打假斗士。因为时下的假货太多了，老百姓深恶痛绝。
还有部分人，主力是商家，斥为“钻法律漏洞”“刁民”，甚至威胁恐吓。
媒体推波助澜，拿钱让他打假，然后跟拍报道。
汪海成了全国红人，中国保护消费者基金会授予其“中国打假第一人”，并奖励5000元。
第二年更开了打假公司，有偿劳动。《实话实说》第一期就请的他，可以去看看。
辩证看：他自己承认是为了索赔，打法律擦边球。同时也确实打掉了很多造假售假，增强了消费者保护意识。
只能说，此乃社会之怪现状。
…………
区工商局接了投诉，立刻联系大都汇。
这种体量的企业跟部门关系非常好，快要有名字的程总莫名其妙，问：“他说先买两副，又买了十副？”
“对。”
“全部赔偿？”
“对。”
“……”
程总皱着眉，问：“我知道一赔二的规定，但知假买假算怎么回事？”
“我临来还特意查了文件，没写。”工商人员也苦恼。
啧！最怕这种灰色地带。
他本想自行处理，谨慎起见还是给张俪打了个电话。
“我的意思是，先买的两个，我们按规定赔偿。后买的十个，既然法律无界定，我们只退不赔。”
那边沉吟片刻，道：“你去汇宾一趟，我们到那边汇合。”
“好！”
程总立刻出发，坐着桑塔纳来到汇宾大厦，上七楼。
他晓得老板的朋友圈，第一次来很好奇，鬼鬼祟祟的想瞄一眼林黛玉。等了一会，张俪也到了。
白色牛仔裤，高跟皮鞋，30岁的温柔大姐姐，一亮相就受到了全体同仁的热情招待。
“哎呀，稀客稀客！”
“快快，请上座！上好茶！”
“张总您太好看了，闻名不如见面，见面就绕梁三日！”
嘴叭叭的，跟自己老板一样一样。
俩人进办公室，小旭正在拿捏，起身握手：“远道而来，久仰久仰。”
张俪翻了个白眼，简单把事情一说，道：“我想这是个宣传的好机会，找你商量商量，具体怎么处理？”
“那个汪海，两张购物票都留着呢？”小旭问。
“对，上面有日期，工商拍了照片，这就是他知假买假的证据。”程总道。
“工商能解决么？”
“索赔不归他们管，真要杠到底就得走法院。”
程总出主意，道：“我们可以起诉他敲诈，跟法官沟通好，直接扔进去得了。”
“因为十副耳机就把人送监狱？我们名声还要不要了？”张俪否决。
“你动动脑子！刚颁布新《消法》，你就来这出，给政府上眼药呢？”
小旭转了两圈椅子，道：“这样，你们主动找媒体，把这件事说出去。等热度起来，再找京台做期节目，现场对话。
哎，你对假货怎么处理的？”
“我准备全部下架，配合部门追查造假商。”
“可以，你就这么说。这是件小事，产生的矛盾点却是大事，关键不在于我们怎么赔，而是怎么利用。”小旭道。
“大都汇要表明态度，对假货绝不姑息，欢迎消费者监督。同时倡议一下，希望政府尽快完善规定，知假买假到底该怎么办？
部门发声后，我们照章办事就可以了。”
张俪想了想，道：“甚至那个汪海也可以联系一下，帮我们追查假货，伊莲现在的假货太多了。”
“嗯，说得好。”
小旭拍手，冲程总道：“你去外面找小蒋，他负责危机公关。”
“危机……公关？”
程总不懂，也不敢问，闷头闪人。
门一关，小旭拍拍大腿，“来！”
“别闹，我上去看看。”
嘁！
在陈老板的吃醋中，张俪上八楼，又是一波热烈欢迎。许非是真惊讶，问：“你怎么来了？”
她一说，许老板也没当回事，道：“可以，他掀不起什么风浪。我正想给你打电话呢……来！”
他也拍拍大腿。
张俪扶额无语，肿么蓝盆友铝盆友都这德行？
“谢导的《鸦片战争》已经谈好了，就在象山取景。省里都很重视，你趁机再贷点款，酒店该搞起来了。
从二星到五星，目标是成立酒店集团。咱们先盖个三星，条件中上，房间一定要多。”
“你确定能有那么多剧组？”
“我有内部消息……”
许非关好门，低声道：“广电要发文了，电视剧实行许可证制，分长期许可证、临时许可证。民营企业可以申请临时许可证。”
“电视剧又抢先一步了？”张俪惊讶。
“后娘养的嘛！得亏政策宽松，不然哪有我们饭碗？总之文件一下，民营资本必定大量涌入，年产量激增，象山就该崛起了。”
张俪点点头，问：“酒店有方案么？”
“我记着写个草稿，我找找……”
许非一通乱翻，本就不整洁的办公桌更是一团糟，连那盒金瓜子都随意甩着。
张俪看的难受，道：“你也不收拾收拾。”
“平时小江收拾，可能最近忙，没空理。”
“那你请个秘书呀。”
“为这点事请秘书？不值，我又不能让她钻桌子底下。”
“你这人！”
张俪没好气。
“哎哎……”
许非跟发现新大陆似的，“你看你就懂了，她就不懂！”
…………
几天后。
一个叫汪海的人忽然火了起来。
最早源自《中国消费者报》的新闻，讲述了索赔事件，题为《刁民？聪明的消费者？》。
跟着又连发三篇评论，迅速引起热潮，收到大量的读者来信和电话。更多许多矛头指向大都汇：
“拒不赔偿”“店大欺客”“目无消费者”云云。
于是一场公开辩论在京台播出。
程总义正言辞：“大都汇秉承诚信友爱，顾客至上的原则，对假货绝不姑息。
那些耳机我们已经全部下架，并主动补偿之前的购买者，同时配合部门追查厂家，一定追责到底！
大都汇在此承诺，打造无假商场，欢迎顾客监督，一经确认，皆可按《消法》加倍赔偿。
汪海同志的前两副耳机，我们已经按规定赔偿，至于后十副耳机，有待商榷。
《消法》规定‘消费者有监督权’。
那消费者如何行使监督权？知假买假再举报，算监督还是牟利？可不可以要求加倍赔偿？商家可不可以诉之为敲诈？
商家被厂家欺瞒，不知假而卖假又该如何做？
这些皆有模糊之处，希望相关部门出台指导意见……”
播出后，报纸转载内容，全国大讨论。
汪海比历史上早红了几个月，大都汇更是屡见报端，最低的成本，最刺激的广告。
现在大都汇最火，帮隆福挡了。
在媒体炒作下，汪海很快火了，社会大讨论。
部分机构、官员、群众公开支持，称之为打假斗士。因为时下的假货太多了，老百姓深恶痛绝。
还有部分人，主力是商家，斥为“钻法律漏洞”“刁民”，甚至威胁恐吓。
媒体推波助澜，拿钱让他打假，然后跟拍报道。
汪海成了全国红人，中国保护消费者基金会授予其“中国打假第一人”，并奖励5000元。
第二年更开了打假公司，有偿劳动。《实话实说》第一期就请的他，可以去看看。
辩证看：他自己承认是为了索赔，打法律擦边球。同时也确实打掉了很多造假售假，增强了消费者保护意识。
只能说，此乃社会之怪现状。
…………
区工商局接了投诉，立刻联系大都汇。
这种体量的企业跟部门关系非常好，快要有名字的程总莫名其妙，问：“他说先买两副，又买了十副？”
“对。”
“全部赔偿？”
“对。”
“……”
程总皱着眉，问：“我知道一赔二的规定，但知假买假算怎么回事？”
“我临来还特意查了文件，没写。”工商人员也苦恼。
啧！最怕这种灰色地带。
他本想自行处理，谨慎起见还是给张俪打了个电话。
“我的意思是，先买的两个，我们按规定赔偿。后买的十个，既然法律无界定，我们只退不赔。”
那边沉吟片刻，道：“你去汇宾一趟，我们到那边汇合。”
“好！”
程总立刻出发，坐着桑塔纳来到汇宾大厦，上七楼。
他晓得老板的朋友圈，第一次来很好奇，鬼鬼祟祟的想瞄一眼林黛玉。等了一会，张俪也到了。
白色牛仔裤，高跟皮鞋，30岁的温柔大姐姐，一亮相就受到了全体同仁的热情招待。
“哎呀，稀客稀客！”
“快快，请上座！上好茶！”
“张总您太好看了，闻名不如见面，见面就绕梁三日！”
嘴叭叭的，跟自己老板一样一样。
俩人进办公室，小旭正在拿捏，起身握手：“远道而来，久仰久仰。”
张俪翻了个白眼，简单把事情一说，道：“我想这是个宣传的好机会，找你商量商量，具体怎么处理？”
“那个汪海，两张购物票都留着呢？”小旭问。
“对，上面有日期，工商拍了照片，这就是他知假买假的证据。”程总道。
“工商能解决么？”
“索赔不归他们管，真要杠到底就得走法院。”
程总出主意，道：“我们可以起诉他敲诈，跟法官沟通好，直接扔进去得了。”
“因为十副耳机就把人送监狱？我们名声还要不要了？”张俪否决。
“你动动脑子！刚颁布新《消法》，你就来这出，给政府上眼药呢？”
小旭转了两圈椅子，道：“这样，你们主动找媒体，把这件事说出去。等热度起来，再找京台做期节目，现场对话。
哎，你对假货怎么处理的？”
“我准备全部下架，配合部门追查造假商。”
“可以，你就这么说。这是件小事，产生的矛盾点却是大事，关键不在于我们怎么赔，而是怎么利用。”小旭道。
“大都汇要表明态度，对假货绝不姑息，欢迎消费者监督。同时倡议一下，希望政府尽快完善规定，知假买假到底该怎么办？
部门发声后，我们照章办事就可以了。”
张俪想了想，道：“甚至那个汪海也可以联系一下，帮我们追查假货，伊莲现在的假货太多了。”
“嗯，说得好。”
小旭拍手，冲程总道：“你去外面找小蒋，他负责危机公关。”
“危机……公关？”
程总不懂，也不敢问，闷头闪人。
门一关，小旭拍拍大腿，“来！”
“别闹，我上去看看。”
嘁！
在陈老板的吃醋中，张俪上八楼，又是一波热烈欢迎。许非是真惊讶，问：“你怎么来了？”
她一说，许老板也没当回事，道：“可以，他掀不起什么风浪。我正想给你打电话呢……来！”
他也拍拍大腿。
张俪扶额无语，肿么蓝盆友铝盆友都这德行？
“谢导的《鸦片战争》已经谈好了，就在象山取景。省里都很重视，你趁机再贷点款，酒店该搞起来了。
从二星到五星，目标是成立酒店集团。咱们先盖个三星，条件中上，房间一定要多。”
“你确定能有那么多剧组？”
“我有内部消息……”
许非关好门，低声道：“广电要发文了，电视剧实行许可证制，分长期许可证、临时许可证。民营企业可以申请临时许可证。”
“电视剧又抢先一步了？”张俪惊讶。
“后娘养的嘛！得亏政策宽松，不然哪有我们饭碗？总之文件一下，民营资本必定大量涌入，年产量激增，象山就该崛起了。”
张俪点点头，问：“酒店有方案么？”
“我记着写个草稿，我找找……”
许非一通乱翻，本就不整洁的办公桌更是一团糟，连那盒金瓜子都随意甩着。
张俪看的难受，道：“你也不收拾收拾。”
“平时小江收拾，可能最近忙，没空理。”
“那你请个秘书呀。”
“为这点事请秘书？不值，我又不能让她钻桌子底下。”
“你这人！”
张俪没好气。
“哎哎……”
许非跟发现新大陆似的，“你看你就懂了，她就不懂！”
…………
几天后。
一个叫汪海的人忽然火了起来。
最早源自《中国消费者报》的新闻，讲述了索赔事件，题为《刁民？聪明的消费者？》。
跟着又连发三篇评论，迅速引起热潮，收到大量的读者来信和电话。更多许多矛头指向大都汇：
“拒不赔偿”“店大欺客”“目无消费者”云云。
于是一场公开辩论在京台播出。
程总义正言辞：“大都汇秉承诚信友爱，顾客至上的原则，对假货绝不姑息。
那些耳机我们已经全部下架，并主动补偿之前的购买者，同时配合部门追查厂家，一定追责到底！
大都汇在此承诺，打造无假商场，欢迎顾客监督，一经确认，皆可按《消法》加倍赔偿。
汪海同志的前两副耳机，我们已经按规定赔偿，至于后十副耳机，有待商榷。
《消法》规定‘消费者有监督权’。
那消费者如何行使监督权？知假买假再举报，算监督还是牟利？可不可以要求加倍赔偿？商家可不可以诉之为敲诈？
商家被厂家欺瞒，不知假而卖假又该如何做？
这些皆有模糊之处，希望相关部门出台指导意见……”
播出后，报纸转载内容，全国大讨论。
汪海比历史上早红了几个月，大都汇更是屡见报端，最低的成本，最刺激的广告。