第93章 用户体验
张岳笑道：“其实，咱们需要做的事情很简单，那就是满足消费者的需求，解决他们的痛点、痒点和爽点！所以，接下来的问题是，咱们需要搞清楚，消费者的需求是什么？你们都说说吧。”
谭清华想了想，说道：“买酒无非是两个目的，一个是请客，一个是自己喝。请客的话，主要是抓面子。自己喝的话，最重要的是好喝，价格便宜。”
杨龙补充道：“还有一个目的，那就是送礼！这个跟请客差不多，必须得有面子！”
张岳打了一个响指，说道：“说得没错，送礼、请客、自己喝，这三点就是消费者购买白酒的主要目的！所以，我们的工作就是以这个目的为导向，来增强用户体验。”
“用户体验？”杨龙对这个新鲜的词语也有点懵，“啥是用户体验啊？”
张岳暗自苦笑了一下，放在二十年后，用户体验是每一个产品经理都熟知的词汇，交流起来根本不用费力，可是对谭清华和杨龙来说，这样的词语太新潮了，以后还是要注意着点使用，要不然一说个词语就得解释半天。
“所谓用户体验，简单来说，就是要让消费者觉得你这个产品好，能完全满足他们在某一个层面上的需求。更进一步来说，用户体验是一种感觉，是一种价值，是一种用户和产品的情感共鸣！”
听了张岳这番解释，谭清华和杨龙虽然没有完全听懂，但他们却都露出了很佩服的神色！
“听着很高端啊！”
“嗯，很玄乎……”
听了他们的评价，张岳哑然失笑：“咱们不扯这么复杂了，就说该怎么解决用户的那两点需求吧。第一，就是要让他们买了蓝月酒，觉得有面子。第二，要让他们觉得好喝，性价比高！另外，咱们还得找一个对手，这个就很明确了，那就是保康酒！当年，咱们蓝月酒的市场份额是被保康酒夺走的，咱们现在当然要抢回来！”
谭清华立马说道：“好喝这个不是事！咱们蓝月酒要比保康酒好喝多了！只要把价格调低一点，那性价比就上来了！”
杨龙说道：“光是性价比高没啥用啊！这年头，买酒的人主要是用来送礼和请客，真正自己喝的能有几个人啊！你要是把价格定的低了，人家还不一定愿意买呢！再说了，想要挣钱还得是高端酒！低端酒能挣几个钱啊！”
谭清华说道：“那就打广告！狂轰滥炸的打广告！当年保康酒来抢咱们的市场，不就是用的这一招嘛！”
杨龙摇了摇头：“我觉得光是靠打广告，不会有啥效果。咱们打广告，人家保康酒也可以打广告啊！再说了，打广告就是烧钱，咱们能比人家保康酒有钱吗？”
“那你说咋弄？不打广告了？”
“我也不是说不打广告了，我只是说打广告的效果可能一般……”
张岳用手势制止了他们：“广告肯定还是要打的，不过得讲究方式方法，不能在电视上、报纸上投放个广告就完事儿了。”
杨龙很好奇：“打广告不就是在电视、报纸上投放吗？还能有啥其他方式？”
谭清华则是非常直接的表示：“小岳，你就别跟我们解释那么多了，反正你说得那些词语啊，我们也听不太明白！你就直接给我们说怎么做吧！”
张岳笑道：“行吧！那我就直接说了！咱们要做的第一件事，就是要把咱们蓝月酒的高端品牌树立起来！首先，就是调整咱们的产品线！目前的品类，除了卖得最好的蓝月大曲之外，其他的品类全都砍掉！以后，咱们蓝月酒厂只出两个品类四种酒！其中一个品类叫做蓝月年份酒，分别是蓝月五十年，蓝月二十年和蓝月十年。另外一个品类叫做蓝月经典，只有一种酒，也就是蓝月大曲。”
“我们要把蓝月年份酒打造成高端品牌！其中，蓝月五十年对标五粮液和茅台，标价288元一瓶……”
他的话还没有说完，谭清华就惊讶的叫了起来：“你说啥？对标五粮液和茅台？标价288元一瓶？这不是闹着玩嘛！咱们蓝月酒，怎么能跟五粮液、茅台相提并论嘛！”
张岳笑道：“咱们蓝月酒也是有着悠久历史底蕴的，怎么就不能对标五粮液和茅台了？其实，咱们主要对标的还是五粮液，毕竟都是浓香型白酒。”
谭清华连连摇头：“咱们真要是标价288元一瓶，根本就卖不出去！人家有这钱去买五粮液多好，为啥要买咱们蓝月啊！”
张岳说道：“我也没说要把酒卖出去呀。”
谭清华更纳闷了：“嗯？不是为了卖出去？那你是啥意思？”
这时候，办公室的门被敲了两下，然后陈桂元推开门走了进来，手里还拿着一摞资料。
“厂长，不好意思，车子坏到半路上了，回来的有点晚了。”陈桂元解释道。
“没事儿，来，桂元，坐下，我们正聊得热闹呢，你也来发表发表意见。”张岳笑眯眯的冲他招了招手。
谭清华和杨龙则因为历史问题，都冷着脸，没有搭理他。
陈桂元笑了笑，坐了下来，问道：“厂长，你们聊什么呢？”
杨龙对陈桂元的感观极差，阴阳怪气的说道：“厂长要推出一款高端酒，标价288元一瓶，对标五粮液！陈桂元，你不是宣传能力很强吗？到时候生产出来这种酒，就让你去卖！凭着你那三寸不烂之舌，肯定能卖得出去！对吧？”
陈桂元脸色一红，讪笑了一下，没敢还嘴。
张岳则训斥道：“杨龙，你怎么说话呢？给桂元道歉！”
杨龙一脸无辜的说道：“我说他的宣传能力强，是夸他呢，为啥要对他道歉啊？”
陈桂元连忙说道：“不用！不用！杨龙给我开玩笑呢，不用道歉。厂长，我这几天已经按照你的要求，跑了几家设计公司，把设计图初稿已经做出来了。你看一下，哪一家做的比较好。”
说完，他把手里的一摞资料递给了张岳。
谭清华想了想，说道：“买酒无非是两个目的，一个是请客，一个是自己喝。请客的话，主要是抓面子。自己喝的话，最重要的是好喝，价格便宜。”
杨龙补充道：“还有一个目的，那就是送礼！这个跟请客差不多，必须得有面子！”
张岳打了一个响指，说道：“说得没错，送礼、请客、自己喝，这三点就是消费者购买白酒的主要目的！所以，我们的工作就是以这个目的为导向，来增强用户体验。”
“用户体验？”杨龙对这个新鲜的词语也有点懵，“啥是用户体验啊？”
张岳暗自苦笑了一下，放在二十年后，用户体验是每一个产品经理都熟知的词汇，交流起来根本不用费力，可是对谭清华和杨龙来说，这样的词语太新潮了，以后还是要注意着点使用，要不然一说个词语就得解释半天。
“所谓用户体验，简单来说，就是要让消费者觉得你这个产品好，能完全满足他们在某一个层面上的需求。更进一步来说，用户体验是一种感觉，是一种价值，是一种用户和产品的情感共鸣！”
听了张岳这番解释，谭清华和杨龙虽然没有完全听懂，但他们却都露出了很佩服的神色！
“听着很高端啊！”
“嗯，很玄乎……”
听了他们的评价，张岳哑然失笑：“咱们不扯这么复杂了，就说该怎么解决用户的那两点需求吧。第一，就是要让他们买了蓝月酒，觉得有面子。第二，要让他们觉得好喝，性价比高！另外，咱们还得找一个对手，这个就很明确了，那就是保康酒！当年，咱们蓝月酒的市场份额是被保康酒夺走的，咱们现在当然要抢回来！”
谭清华立马说道：“好喝这个不是事！咱们蓝月酒要比保康酒好喝多了！只要把价格调低一点，那性价比就上来了！”
杨龙说道：“光是性价比高没啥用啊！这年头，买酒的人主要是用来送礼和请客，真正自己喝的能有几个人啊！你要是把价格定的低了，人家还不一定愿意买呢！再说了，想要挣钱还得是高端酒！低端酒能挣几个钱啊！”
谭清华说道：“那就打广告！狂轰滥炸的打广告！当年保康酒来抢咱们的市场，不就是用的这一招嘛！”
杨龙摇了摇头：“我觉得光是靠打广告，不会有啥效果。咱们打广告，人家保康酒也可以打广告啊！再说了，打广告就是烧钱，咱们能比人家保康酒有钱吗？”
“那你说咋弄？不打广告了？”
“我也不是说不打广告了，我只是说打广告的效果可能一般……”
张岳用手势制止了他们：“广告肯定还是要打的，不过得讲究方式方法，不能在电视上、报纸上投放个广告就完事儿了。”
杨龙很好奇：“打广告不就是在电视、报纸上投放吗？还能有啥其他方式？”
谭清华则是非常直接的表示：“小岳，你就别跟我们解释那么多了，反正你说得那些词语啊，我们也听不太明白！你就直接给我们说怎么做吧！”
张岳笑道：“行吧！那我就直接说了！咱们要做的第一件事，就是要把咱们蓝月酒的高端品牌树立起来！首先，就是调整咱们的产品线！目前的品类，除了卖得最好的蓝月大曲之外，其他的品类全都砍掉！以后，咱们蓝月酒厂只出两个品类四种酒！其中一个品类叫做蓝月年份酒，分别是蓝月五十年，蓝月二十年和蓝月十年。另外一个品类叫做蓝月经典，只有一种酒，也就是蓝月大曲。”
“我们要把蓝月年份酒打造成高端品牌！其中，蓝月五十年对标五粮液和茅台，标价288元一瓶……”
他的话还没有说完，谭清华就惊讶的叫了起来：“你说啥？对标五粮液和茅台？标价288元一瓶？这不是闹着玩嘛！咱们蓝月酒，怎么能跟五粮液、茅台相提并论嘛！”
张岳笑道：“咱们蓝月酒也是有着悠久历史底蕴的，怎么就不能对标五粮液和茅台了？其实，咱们主要对标的还是五粮液，毕竟都是浓香型白酒。”
谭清华连连摇头：“咱们真要是标价288元一瓶，根本就卖不出去！人家有这钱去买五粮液多好，为啥要买咱们蓝月啊！”
张岳说道：“我也没说要把酒卖出去呀。”
谭清华更纳闷了：“嗯？不是为了卖出去？那你是啥意思？”
这时候，办公室的门被敲了两下，然后陈桂元推开门走了进来，手里还拿着一摞资料。
“厂长，不好意思，车子坏到半路上了，回来的有点晚了。”陈桂元解释道。
“没事儿，来，桂元，坐下，我们正聊得热闹呢，你也来发表发表意见。”张岳笑眯眯的冲他招了招手。
谭清华和杨龙则因为历史问题，都冷着脸，没有搭理他。
陈桂元笑了笑，坐了下来，问道：“厂长，你们聊什么呢？”
杨龙对陈桂元的感观极差，阴阳怪气的说道：“厂长要推出一款高端酒，标价288元一瓶，对标五粮液！陈桂元，你不是宣传能力很强吗？到时候生产出来这种酒，就让你去卖！凭着你那三寸不烂之舌，肯定能卖得出去！对吧？”
陈桂元脸色一红，讪笑了一下，没敢还嘴。
张岳则训斥道：“杨龙，你怎么说话呢？给桂元道歉！”
杨龙一脸无辜的说道：“我说他的宣传能力强，是夸他呢，为啥要对他道歉啊？”
陈桂元连忙说道：“不用！不用！杨龙给我开玩笑呢，不用道歉。厂长，我这几天已经按照你的要求，跑了几家设计公司，把设计图初稿已经做出来了。你看一下，哪一家做的比较好。”
说完，他把手里的一摞资料递给了张岳。