开局账号被盗,反手充值一百万 第405节

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  似乎是没有想到,这里有个靓仔居然把之前的沟通记录全部截图了,而且都准备好,在这次瞬间就发了过来。
  沉默了三秒之后,对面发来了一句话。
  “给您带来不便真的很抱歉。”
  等了一下,客服再次说道:“小伙伴连续点击版本号五次,出现关闭慢应用服务,点击同意,就可以将其关闭。”
  周毅依旧没说话,只是又把一张截图发了过去。
  这同样是上次他和客服反馈,说没办法卸载之后对方给的回复。
  客服……客服被直接给干的一句话说不出来了。
  哦不,她还是发了一句:给您带来不便真的很抱歉,但再后来就不知道咋说了。
  “我之前就根据你们说的进行过类似的处理,当时确实关了,但是在后面更新中,你们这个慢应用莫名其妙地自己就开始更新,然后就又开始弹窗,我想知道的是,我应该怎么才能完全卸载!”
  客服回道:“这个您按照这样关闭后就不会再自动跳转了……”
  周毅放了狠话,你们这没办法解决的话我就去找能解决的人,我到工信部投诉!
  十五分钟后,有外地号打了过来。
  “喂,请问您是周先生吗,我这边是藕片手机的高级客服,对于您反应的问题,我们现在给您进行答复,就是我们的慢应用是无需安装,占内存极少,有着很多优点……”
  “我不想知道你们优点什么的,我只想知道,如何才能把你们这个东西给彻底的卸载,听清楚了吗,是彻底卸载,明白?不是什么关闭应用服务,我需要将它卸载!”周毅感觉自己都快开始吼了。
  你们这什么毛软件有这么多的优点,还需要你们强制性安装?还没办法卸载?
  “周先生,我们的慢应用几乎不占内存,您只需要关闭服务……”
  “所以能不能卸载,你只需要告诉我能还是不能,不能的话就算了。”
  帝都郊区,一个客服中心内,正在打电话客服陈静开始揉脸了,沉默了一会,这才说道:“周先生,这个属于咱们的系统软件,您不需要可以关闭服务。”
  “明白了,就是说没办法卸载了,对吧?”
  “这个周先生,您冷静一下,要不我和咱们的工程师反应一下,然后完了给您结果,怎么样?”
  周毅呵呵笑道:“又是十五个工作日对吧,我已经反馈了好几次,每次都说给结果,每次都没有结果,算了吧,等着,这件事没完!”
  说完,周毅就挂了电话。
  另一边,陈静听着电话中的忙音一脸无语,又遇到了一个莫名其妙的客户,都跟他说关了就没事,非得问怎么卸载!
  不过对方最后已经提出了一些威胁性的言论,所以按照程序来说必须上报。
  很快,相应的内容就报到了刘主管这里,他是客服中心的主管。
  看着那些聊天记录,刘主管也头疼,这东西说穿了是上面搞出来的,对标小程序,要和小程序抢占市场的,所以吃相自然难看了一点,强制性搞得。
  现在用户不满意要卸载,那肯定卸载不了,他们客服部门能做的就是拖着。
  顶多对方会去各个部门投诉,这没什么事,既然能上市,就说明已经通过了审查,投诉多半也是没结果的。
  刘主管想了想就归档了,这样的投诉每天都会有,每天都会有人威胁说要去市场监管部门,或者是工信部投诉,他们也没办法。
  周毅在沉默着,他的生活已经够快活了,但是遇到这样的事还是会有点烦躁,尤其是这种情况,这并没有和大数据杀熟一样那么的明目张胆。
  事情很小,小的甚至在大部分人看来根本不算事。
  毕竟再怎么样也仅仅是占你的内存而已。
  就如同很多的手机预装app一样,你以为手机厂商只是靠卖手机吗?
  这就错了,手机预装软件可是一项很大的盈利项目,你的app可以直接预装在手机里,每一个没手机的人都会看到,但是它如果不给钱就不能这样,你说这优势大不大!
  而这可是属于手机厂商的独家广告!
  现在不单单是互联网平台各种肆无忌惮,手机厂商同样为了盈利可以不管不顾。
  还是那句话,按照法律规定,我们的民事权利有很多,但是呢,在日常生活中,权利的边界被不断地侵犯。
  只是因为这些权利很多情况下对我们来说不痛不痒,所以也不想真的去较真。
  所以就导致了人家先天就很傲慢,你说的这些我们都知道,而且我们也清楚其实不应该这么做,但是反正不告不理,没人管,那就自然可以为所欲为。
  想了想之后,周毅拨通了方大状的电话,将自己遇到的问题说了遍,临了问道:“你说这个怎么能想办法起诉呢?”
  对面的方大状笑道:“周毅,人家都说我是法院常客,我看你才是吧,现在遇到个什么事就想起诉,你这思维有点不太对。”
  “不太对吗?方大状,你说的咱们遇到问题了可以直接去法院起诉的。”周毅有点不解道。
  方大状解释道。“说你的思维不太对,是因为这样的案件,首先要想证明侵权很难,特别的难,占用内存算不算侵权?弹窗算不算侵权?侵权造成的损失怎么计算呢?”
  方大状连着三个问题让周某人躁动的心冷静了下来。
  好像也是,就算自己去起诉了,能让对方赔多少钱呢,赢面小,而且基本上是不会让对方重视的。
  参考之前的案例,个人起诉大公司就是这样,只不过他之前是出钱让大家一起起诉对方。
  而这次呢,不好弄,因为大家用的手机五花八门,而且慢应用是否真的不能卸载,也是看情况的,想想都觉得麻烦。
  “那这就没办法了吗?他们随便在手机预装这些对我们来说根本没用的东西,我们就没有一点办法吗方大状?”周毅很好奇道。
  “当然不是,其实对于这样的情况,最好的途径并不是由个人起诉,而是由法律规定的组织提出公益诉讼,对,我说的就是消协!”
  涉及到消费者领域,有太多的问题,尤其是最近几年,出现了很多侵犯消费者权益的群体性事件。
  对于消费纠纷数额较小的事件,相当多的消费者衡量维权成本后,出于各种原因不愿意维权。
  在诸如某奶粉、问题胶囊等群体性消费事件中,消费者往往势单力薄,举证困难,消费维权常常陷入尴尬境地。
  所以这个时候就必须得由法律规定的特定组织站出来,提出相应的公益诉讼!
  周毅一直以来的困扰就是,个人起诉对于很多公司真的没用,人家不鸟你,除非引发舆论风暴,否则是根本不可能从高处解决这个问题的。
  你随便告,一审二审,等完了赔你点钱,那也就没事了。
  完了其他人照样,该咋办咋办,就赌一下,不是每个人都会起诉!
  国家对于这样的困境有规定,那就是公益诉讼,只是……事情有轻重缓急嘛,只有省级以上的消协才可以提起公益诉讼,消协也忙……
  “你直接去找消协申请,那我可以告诉你,这件事基本上是不会成功的。”
  方大状的一双眼睛早已经看透了一切。
  “咱们国家的消协,其经费来源有财政拨款,有当地的市场监管部门经费支持,当然,也有个别的协会,既没有财政拨款也没有经费支持,靠社会赞助和争取项目经费等方式自筹来解决经费问题。”
  “而消协呢,肯定是要处理一些更为紧迫的事。”
  方大状介绍的很透彻,消协能不能办事情,分地域,分情况。
  有的地方消协很给力,一年到头各种公益诉讼不断地告,只是因为宣传不到位,很多人都不怎么知道。
  但是有的地方……那就不说了。
  周毅依稀感觉已经明白了方大状的用意:“你是说,让我来收集证据?”
  “对,我相信你能理解!”
  周毅明白了,就比如自己之前做的那些事,很多时候去报警,经常会反馈很慢,甚至没什么结果,这没办法,警力不足,肯定是要分轻重缓急的。
  所以周毅只要是去报警,都会找方大状把能收集的证据都找好。
  同样,消协也可以这么办。
  我给你们把证据都找好,然后你们当个工具人来起诉,那不就行了嘛。
  咱也不需要别的,就是借助一下你们这个社会团体。
  咋听起来好像很亏,毕竟这周毅应该做的事。
  但是周毅很满意,要的就是这个效果!
  挂了电话,周毅开始想着怎么弄,很快就有了想法。
  还是之前单一样本的问题,好办,公司那么多人呢,但是周毅在犹豫,因为系统孙子没有刷出任务来。
  单单靠着自己的实力,做确实能做,但是有点支撑不住,因为这事就是在烧钱。
  这一犹豫,三天的时间就过去了。
  说实话,时间真的是较真的死敌,就算是如同周毅这样的区霸,那在三天的时间后也感觉内心的愤怒已经消散了。
  反倒是很多时候会出现的选择一已经开始占据上风,无非就是占点内存而已啦,现在的手机这么先进,更新换代这么快,也没有什么问题,不至于较真。
  然后周毅就打算上网冲冲浪,习惯性的打开了逼乎,最近他很喜欢这里,这里的老哥们说话都好听,那阴阳怪气的,听着都舒坦。
  当然,这里还是有一些含金量很高的回复的,只是相比于过去,现在算是shi里淘金吧。
  然后翻着翻着便发现了一个问题:慢应用是流氓软件吗?为什么删都删不掉。
  打开来,一个回答很快映入眼帘,是某位自称架构工程师的回答,叫“钟爱一生”
  “慢应用新型的用户生态,无需下载安装,即点即用,是现在新型的……”
  通篇都在说这个东西多么的好,多么的方便,反正周毅直接看不下去了。
  打开评论区再看看,很多人都说这确实占用内存很大而且不方便,都被作者怼了。
  周毅想了想之后便回道:“你说这不占内存,但我的手机上明明占了不少,而且这不是占内存不占内存的问题,这是我们的权利被侵犯的问题!”
  合理辩论呗,结果周毅刚刚刷了个小姐姐做饭的视频,转头就看到对方回复了自己。
  “呦,又来一个和我讲权利侵犯的,你这么重视权利,你咋不去起诉呢?法院门可是开着的,平白无故就说人家占内存,你才用过几个手机啊。”
  “我真的是服了,这么爱讲法律,那你去和手机厂商讲呗,和我说干嘛,还侵权,照你说的,这个世界上侵权的太多了,动不动就是国产国产,国外的月亮很圆?人家四星还预装那么多软件呢,很多都不能删除,这也侵权了呗,你都告啊!”
  “看看你那点粉丝量,我真的懒得和你解释。”
  周毅看着这些回复,正在此时,面前浮现了三个选择!
  雾草,看来这以后得多在网上用小号挑逗一下这些人,系统爷爷原来也是受不得气的啊!
  第338章 我就是那个疯子
  选择一:算了算了,不就是占点内存吗?至于嘛,真没这个必要。
  选择二:国内国外的各大手机厂商必须被教育,挨个找上门去,用你的拳头说服他们!
  选择三:既然维权就维权到底,集中固定证据,用法律的手段让他们闭嘴!

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