那一夜的总统套房
黑夜降临,可惜都市光害严重,偌大的天空竟一颗星星也见不着,就连月亮也隐隐约约被今夜厚重的云层挡住。
男人双手插在外套口袋里,收回视线继续往前走。
晚上十一点,饭店大厅还有几组零零散散的住客,远处方柱旁还聚集着一群人,似乎是刚抵达的旅行团,每个人脸上或多或少都带着难以遮掩的疲倦。
男人无意引起注意,压低鸭舌帽的帽簷,快步往角落的电梯间走去。
男人所住的总统套房位于最高楼,一层楼只有这一间房。所以当电梯门打开,看见一个穿着饭店制服的女人站在自己房门前,男人不可谓不惊讶。
「薛先生!您来了!」绑着马尾的女人出声,朝站在电梯口不动的薛煜辰快步走去,低跟鞋踩在地毯上,本该有些吵杂的脚步声被地毯柔软的绒毛吸收了。
「找我有事?」薛煜辰不动声色的往后退了一步,几乎要把背贴在后面的大理石墙壁上。
「您是solitud4的xin对吧?我是您的粉丝!」女服务员从西装外套的口袋里抽出一支奇异笔,拉开外套露出解开了两颗扣子的白衬衫,「可以请您在这帮我签名吗?」
薛煜辰压低帽簷,避开女服务员的视线,「你认错人了,麻烦让开,我要进房休息。」
女服务员是酒店柜檯,相当于酒店门面,长相自然不差,她露出标准又不过于夸张的笑容,朝薛煜辰拋了个媚眼,「需要我跟您一起进去吗?」
后者沉下脸,决定不理这个女人,侧过身绕过她,刷卡入房,一把将厚重的金属门摔上,女服务员在原地剁了跺脚,却不甘离去。
而另一边,薛煜辰一进房便直奔书桌上的座机。
「薛先生您好,请问有什么我可以帮您的吗?」
「我房门外面有个女人骚扰我,她穿着你们酒店的制服,请你们立刻过来处理!」薛煜辰说完,逕自掛断电话。
含燁酒店虽然不是世界顶级的酒店,但在纽约也十分有名,现在发生这种事,薛煜辰不免对这间酒店糟糕的员工训练感到失望。
「执行长,总店的总统套房出事了!」助理风风火火的闯进办公室。
娄梓楹皱起修得整齐的眉毛,化着精緻妆容的圆圆大眼里有几分怒意,「什么事这么着急,让你忘了分寸?」
「总统套房出事了!我刚刚接到消息,今晚总店的总套来了一位极为帅气的男客,有服务员闯进总套的楼层骚扰客人!」助理喘着气,好不容易才断断续续的把话说完。
「把那位客人的资讯发给我,通知司机备车,同时查清楚私探客人隐私的是哪位员工,具体职位是什么。」娄梓楹闔上正在处理的文件,拿起椅背上的外套,快步朝办公室外的电梯走去。
虽然脚上踩着近十公分的细跟高跟鞋,却丝毫不影响她行走,脚步稳健且快速。
电梯门一开,娄梓楹就看到这样的画面。
总统套房的门开着,一个高瘦的长发男人倚在门框上,听着客务组组长不断道歉,脸上的不耐烦显而易见。
「沁冉,去把那两个人拉开。」
「是。」孙沁冉应下,快步走过去,先是朝薛煜辰頷首示意,随后将组长和服务员拉开。
「薛先生,我是含燁连锁酒店执行长,敝姓娄。」娄梓楹适时上前将预先备好的名片递给薛煜辰,态度恭敬却不卑不亢,口中说着流利的中文,「我已经跟助理了解过情况,对于发生这样的事情打扰到您的住房体验,本公司深表歉意。」
薛煜辰接下名片,随意扫了眼便夹在指间把玩起来,似乎没在认真听她说话。
「请您相信,本人和本公司是抱持着所有诚意来与您沟通,希望能将对您的伤害降到最低。」
娄梓楹话还没说完,薛煜辰抬手制止她。
「你会说中文?」
后者点头,朝男人微微一勾唇,本来有些凌厉的眼神瞬间柔和几分,「我和您一样,来自t国,中文是我的母语。」
薛煜辰看了她一眼便收回视线,点点头,将话题拉回来,「你们打算怎么处理这件事?」
「首先,关于失职的员工和其上司,我会依照规定进行处罚,并且将已经知道您身分的人员在您入住期间全部调离。第二,您的个人资讯我会让资讯组上锁,除了我和这间套房的专属管家之外,不会再有第三人知道您的身分。当然,我会确保您的管家不会做出任何可能侵犯到您的行为。」娄梓楹说话不快不慢,轻柔却稳,让人不自觉冷静下来,「最后,只要是您入住的期间,使用任何设施或是服务都不需要另外支付费用,我们也会给您两张住房优惠券,希望您再给我们含燁酒店一次机会,带上朋友一起来。」
「薛先生,请问这样的方案,您满意吗?」
男人依旧把玩着手里的名片,她也不催促,就这么站着等回覆。
几分鐘后,就在助理孙沁冉快要失去耐心,打算让娄梓楹先走,自己留下来收拾残局的时候,薛煜辰开口了。
他玩味的点了点头,「嗯,我接受。」
「谢谢薛先生。」娄梓楹朝他頷首,「时间不早了,您请休息。如果有任何问题欢迎打电话给我,我的号码就在名片上。」
孙沁冉接收到上司准备离开的讯息,拉着身后的两人往电梯间退。
「任何时候都可以吗?」男人挑眉。
她点头,微微一笑,「当然,就算不是在饭店里,只要需要帮忙,欢迎薛先生随时打给我。晚安。」
薛煜辰摆摆手,直接进了房,在娄梓楹面前把门摔上。
孙沁冉见男人这么目中无人,有些生气,却碍于对方身分特殊,无可奈何。
娄梓楹收起笑容,走在最前方进了电梯。
男人双手插在外套口袋里,收回视线继续往前走。
晚上十一点,饭店大厅还有几组零零散散的住客,远处方柱旁还聚集着一群人,似乎是刚抵达的旅行团,每个人脸上或多或少都带着难以遮掩的疲倦。
男人无意引起注意,压低鸭舌帽的帽簷,快步往角落的电梯间走去。
男人所住的总统套房位于最高楼,一层楼只有这一间房。所以当电梯门打开,看见一个穿着饭店制服的女人站在自己房门前,男人不可谓不惊讶。
「薛先生!您来了!」绑着马尾的女人出声,朝站在电梯口不动的薛煜辰快步走去,低跟鞋踩在地毯上,本该有些吵杂的脚步声被地毯柔软的绒毛吸收了。
「找我有事?」薛煜辰不动声色的往后退了一步,几乎要把背贴在后面的大理石墙壁上。
「您是solitud4的xin对吧?我是您的粉丝!」女服务员从西装外套的口袋里抽出一支奇异笔,拉开外套露出解开了两颗扣子的白衬衫,「可以请您在这帮我签名吗?」
薛煜辰压低帽簷,避开女服务员的视线,「你认错人了,麻烦让开,我要进房休息。」
女服务员是酒店柜檯,相当于酒店门面,长相自然不差,她露出标准又不过于夸张的笑容,朝薛煜辰拋了个媚眼,「需要我跟您一起进去吗?」
后者沉下脸,决定不理这个女人,侧过身绕过她,刷卡入房,一把将厚重的金属门摔上,女服务员在原地剁了跺脚,却不甘离去。
而另一边,薛煜辰一进房便直奔书桌上的座机。
「薛先生您好,请问有什么我可以帮您的吗?」
「我房门外面有个女人骚扰我,她穿着你们酒店的制服,请你们立刻过来处理!」薛煜辰说完,逕自掛断电话。
含燁酒店虽然不是世界顶级的酒店,但在纽约也十分有名,现在发生这种事,薛煜辰不免对这间酒店糟糕的员工训练感到失望。
「执行长,总店的总统套房出事了!」助理风风火火的闯进办公室。
娄梓楹皱起修得整齐的眉毛,化着精緻妆容的圆圆大眼里有几分怒意,「什么事这么着急,让你忘了分寸?」
「总统套房出事了!我刚刚接到消息,今晚总店的总套来了一位极为帅气的男客,有服务员闯进总套的楼层骚扰客人!」助理喘着气,好不容易才断断续续的把话说完。
「把那位客人的资讯发给我,通知司机备车,同时查清楚私探客人隐私的是哪位员工,具体职位是什么。」娄梓楹闔上正在处理的文件,拿起椅背上的外套,快步朝办公室外的电梯走去。
虽然脚上踩着近十公分的细跟高跟鞋,却丝毫不影响她行走,脚步稳健且快速。
电梯门一开,娄梓楹就看到这样的画面。
总统套房的门开着,一个高瘦的长发男人倚在门框上,听着客务组组长不断道歉,脸上的不耐烦显而易见。
「沁冉,去把那两个人拉开。」
「是。」孙沁冉应下,快步走过去,先是朝薛煜辰頷首示意,随后将组长和服务员拉开。
「薛先生,我是含燁连锁酒店执行长,敝姓娄。」娄梓楹适时上前将预先备好的名片递给薛煜辰,态度恭敬却不卑不亢,口中说着流利的中文,「我已经跟助理了解过情况,对于发生这样的事情打扰到您的住房体验,本公司深表歉意。」
薛煜辰接下名片,随意扫了眼便夹在指间把玩起来,似乎没在认真听她说话。
「请您相信,本人和本公司是抱持着所有诚意来与您沟通,希望能将对您的伤害降到最低。」
娄梓楹话还没说完,薛煜辰抬手制止她。
「你会说中文?」
后者点头,朝男人微微一勾唇,本来有些凌厉的眼神瞬间柔和几分,「我和您一样,来自t国,中文是我的母语。」
薛煜辰看了她一眼便收回视线,点点头,将话题拉回来,「你们打算怎么处理这件事?」
「首先,关于失职的员工和其上司,我会依照规定进行处罚,并且将已经知道您身分的人员在您入住期间全部调离。第二,您的个人资讯我会让资讯组上锁,除了我和这间套房的专属管家之外,不会再有第三人知道您的身分。当然,我会确保您的管家不会做出任何可能侵犯到您的行为。」娄梓楹说话不快不慢,轻柔却稳,让人不自觉冷静下来,「最后,只要是您入住的期间,使用任何设施或是服务都不需要另外支付费用,我们也会给您两张住房优惠券,希望您再给我们含燁酒店一次机会,带上朋友一起来。」
「薛先生,请问这样的方案,您满意吗?」
男人依旧把玩着手里的名片,她也不催促,就这么站着等回覆。
几分鐘后,就在助理孙沁冉快要失去耐心,打算让娄梓楹先走,自己留下来收拾残局的时候,薛煜辰开口了。
他玩味的点了点头,「嗯,我接受。」
「谢谢薛先生。」娄梓楹朝他頷首,「时间不早了,您请休息。如果有任何问题欢迎打电话给我,我的号码就在名片上。」
孙沁冉接收到上司准备离开的讯息,拉着身后的两人往电梯间退。
「任何时候都可以吗?」男人挑眉。
她点头,微微一笑,「当然,就算不是在饭店里,只要需要帮忙,欢迎薛先生随时打给我。晚安。」
薛煜辰摆摆手,直接进了房,在娄梓楹面前把门摔上。
孙沁冉见男人这么目中无人,有些生气,却碍于对方身分特殊,无可奈何。
娄梓楹收起笑容,走在最前方进了电梯。